人民日报：迈向智能化的新型主流媒体该怎么做？

　　日前，第四范式先荐在北京举办2019“人工智能+新内容”论坛，人民日报社新媒体中心副主任刘晓鹏在论坛上发表题为《迈向智能化的新型主流媒体》的演讲，分享了人民日报在迈向智能化之路上的探索和尝试。
　　刘晓鹏，人民日报社新媒体中心副主任、高级编辑、传播学博士。毕业于中国人民大学新闻学院。在人民日报从事新闻采编工作多年，曾承担重大报道策划，时政新闻、政法新闻采写等多项工作，多次获得中国新闻奖。 2014年参与创办并运营人民日报客户端等新媒体产品。2013年被中宣部确定为新闻战线马克思主义新闻观教育首批基础师资。
　　首先要感谢第四范式的邀请。非常高兴今天能够参加“人工智能+新内容”论坛，和来自行业内的各位同仁共同探讨这个话题。
　　我从事内容行业或者说媒体行业已经十多年了，在从事这个行业之前，技术和内容并没有特别大的关联。在十几年前讲内容，就是讲电视、广播、报纸等。那时候也有互联网，但跟现在相比，完全是不一样的态势。而今天我们讲内容，其实讲技术。
　　我在人民日报十年时间里，人民日报从一张传统的报纸转变为新媒体，开始做移动端的内容。现在的媒体或者说现在新内容的生产，已经有四五百年的历史，在这四五百年的历史中，我们经历了报纸、广播、电视到互联网的演进。在这个过程中，总体来看，新一代媒体的出现并没有完全取代旧的媒体，旧的媒体继续存在，旧的生产方式继续存在。但是，这种趋势因为移动互联网的出现发生了改变，媒体进入了移动时代，原先媒体形态都可以嫁接到移动互联网这个平台上。
　　我是做传统媒体出身的人，在这个时代，我们正经历着四五百年来没有的变革，每个人心中都有一种焦虑感，都在想怎样在这个时代做好内容，做好传播。怀着这样的初心，我和我的同事从原先的报纸采编岗，或从原先的内容生产者加入到现在这个团队。
　　这几年来我们主要做了一件事，就是在移动互联网上重新搭建人民日报的媒体形态，也就是现在大家看到的人民日报“两微两端两号”。人民日报在移动互联网上已经形成了全新的传播体系，几乎能在每一个领域、每一个平台都可以做到亮眼。
　　人民日报在新浪微博的粉丝突破了9000万，抖音粉丝已有2760万，微信粉丝2650万，快手粉丝540万，在抖音、快手之外的不同平台也积累了两千多万的粉丝，成为了中国媒体第一；同时还拥有自己的中文客户端（人民日报客户端）和人民日报英文客户端。我们在手机上缔造了一个新的人民日报。
　　在移动互联网上做内容，我们大概有两个方向，第一个方向是把传统报纸生产的方式转变为适合移动互联网的方式，第二个方向是做适合每一个平台特性的内容，比如微博、短视频。
　　从这两个维度来做内容，我们收获了一些所谓的“爆款”。大家可能对2017年做的军装照有所了解，PV累计突破11亿，UV累计1.55亿。
　　很多人没想到的是，人民日报作为一个主流媒体，一个传统严肃的报纸平台，用移动互联网做出了家喻户晓的产品。这反映了我们的探索，就是做适合大家在移动互联网场景下使用的内容，做可以使用的内容——可以使用的内容比单纯看的内容它的影响要更大，穿透力要更强。
　　另外，我们把线上、线下结合起来，从传统线上的内容传播方式走到了线年下半年，在改革开放四十周年之际，我们在北京、上海、深圳还有国家博物馆推出了快闪时光博物馆，这完全突破了传统媒体所做的事情。
　　我们把人、信息流和现场所有的装置结合起来，同时使用线上、线下传播新内容。让大家可以看，也可以用，或者再往前走一步，可以触摸，可以感受，这样的内容传播方式实际上就是人民日报为什么拥有那么多粉丝的原因。
　　2019年我们也在思考未来应该往哪个方向走。做内容的人都知道现在面临一个很大的问题，整个移动互联网的用户处于高位稳态期，增幅已经放缓，前几年我们在谈用户增长，伴随着用户增长我们积累了很多用户，但未来这样的形式很难延续下去；同时，我们又看到，对移动互联网用户平均使用时长的争夺也在进行中。未来，我们争夺的就是存量用户和用户使用时长，但同时还应该把注意力放在内容上，原来不太在意做内容的人现在在意内容了，原来在意内容的人现在更在意的是怎么把内容做好。
　　我们经常在讲，内容价值的回归并不等同于把传统行业消灭，而是指我们需要新内容。新内容是在移动互联网和人工智能的条件下，在用户新的使用场景和新的需求下产生的。我们论坛的主题很好，叫“人工智能+新内容”，新内容就是不同于以往的内容。
　　人民日报是主流媒体，既是内容的生产者，也是内容分发的平台。过去，人民日报给大家提供各类信息，但在移动互联网进一步发展的今天，在人工智能出现之后，人民日报要获得大家的时间和注意力，不仅需要原有的内容生产方式，还需要有效提供大家所需的各类内容。
　　因此，我们推出了“人民号”，这是为了打造属于我们自己的内容生产方式，也是响应品质较高的内容生产方式的社会需求。与其他平台不同的是，人民日报更在意内容对社会的影响，在意内容的品质感，在意内容的影响力。“人民号”现在有18万账号申请入驻，但只有2万+优选入驻账号。我们希望入驻的账号是有品质的，能够担当起新媒体的责任。
　　我们希望人民日报这个平台是OGC和UGC的结合。在这个生态之下，需要一个新技术或者新的驱动力，这个驱动力就是人工智能。人工智能在生活中已有方方面面的应用，在媒体领域目前有新闻线索、内容生产、内容审核、内容分发、用户反馈等等。
　　在人民日报的日常运营过程中，也有很多方面用到人工智能技术，比如说，人民号的内容生产过程、新闻内容的推荐、在线直播、内容审核、短视频平台、数据智能等。
　　每个领域都在探索，每个领域都有很多新的东西产生。如果有人问有没有一个对内容行业来说居于核心地位的东西，我觉得是有的，那就是分发的能力，这是我基于自身内容和运营行业的想法。当下移动互联网环境下，无论是产品还是用户，还是内容生产者，大家都在面临着这样的痛点，就是海量的内容和海量用户之间的分发效率。
　　说到内容分发，如果把它还原到媒体上，实际上它是无意有之的方式。几百年来，媒体行业的内容分发方式就是人工分发：由从事内容运营多年的编辑，判断出哪些内容适合推荐给大家。在社交平台出来之后，通过社交的方式，内容分发在原有的人工基础上进行智能分发。
　　再往前走一步，当内容海量、用户海量的时候，单纯的人工分发和单纯的社交分发都不一定能够承载海量用户和信息之间的匹配关系。在今天，人工智能分发必然是我们要关注的领域。
　　人民日报作为主流媒体，还需要承担责任和社会责任，还需要把这样的责任和行业领域所需要的技术相结合。因此，我们想做一个属于主流媒体的算法，它既有主流价值的算法同时又有智能分发的效率。这二者的结合是未来迈向智能媒体，迈向新内容的生产和组织，迈向新型主流媒体的过程中我们必须要探究的。
　　如何结合原有的人工内容编辑，怎样让算法和机器学习之间形成一个好的回路，最终生产出既有主流价值又有智能分发效率新的算法，是未来我们期待的。我相信在座的各位愿意和所有的合作者一起探索，在内容行业形成新的可能性。
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