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0楼  发表于: 2022-03-24 17:48

什么是新型主流媒体?如何打造新型主流媒体?

  “新型主流媒体”是“新型传播集团”的基础。二者的核心功能都是要提升主流媒体在网络空间的引导功能。中央提出媒体融合的战略目标,正是为了推动传统媒体掌握网络空间的主导权,并能在网络空间中继续发挥主流媒体引导社会的功能。要具备这样的功能,必然要求主流媒体集团能够构建起一个运行在互联网上、与公众及社会各界具有广泛连接的媒体平台,在其上聚集起海量用户,并建立用户黏性。其本质就是建立在网络传播环境里与社会成员分享、交流信息的平台和渠道。对于我国传统主流媒体集团而言,构建用户平台既是实现正确导向的需要,也是其自身在社会主义市场经济中实现价值补偿和价值增值的需要。可以说,在网络空间里,“用户就是阵地,用户就是市场”,而用户平台就是阵地与市场的结合点。这是新型主流媒体的基本内涵之一,也是中国传统主流媒体集团在互联网转型中必须承受之重。
  新型主流媒体的新闻内容生产能力和引导力,在及时传递、解读权威信息之外,更多地表现为其对社会信息的聚合、分发能力以及通过平台对信息把关的能力。而这些能力,往往需要通过技术实现,这就需要新型主流媒体在用户平台之上,建立起以“中央厨房”为代表的内容聚合和信息加工处理平台,建立起基于用户数据库和内容数据库的、通过算法实现精准推送的信息分发平台,这也是新型主流媒体的基本内涵。
  在社会主义市场经济环境下,新型主流媒体还必须建立可持续发展的商业模式,能够通过市场的规范运营获得价值补偿和价值增值。这就要求新型主流媒体能够按照互联网的商业逻辑建立自身的商业模式。新型主流媒体在建立大型用户平台的基础上,通过对平台中的用户数据进行采集和分析,了解用户需求,既可以为用户提供精准推送分发个性化的信息服务,也可以通过建立数据库销售能力,最终实现多种商品和服务的精准化且大规模的销售。基于数据库的媒体购物或媒体电子商务,将是未来媒体的主要盈利模式。这是新型主流媒体第三方面的主要内涵。
  “互联网连接、数据化生存”将是媒体业未来的趋势,而用户平台的建立,是这个模式成立的关键。相较于腾讯、阿里巴巴这类互联网平台,地方媒体往往离用户更近,在为用户提供本地服务时具备一定优势,所以构建区域性生态级媒体平台能够成为地方传统媒体实现“互联网+”的重要路径。地方主流媒体集团可以依托党和政府的执政优势,应用新技术,发挥自身的公信力、影响力去整合社会资源,聚合海量用户,建立用户平台,借助各类本地社区服务将用户聚集并留在媒体平台中,再通过用户数据的积累、分析和挖掘,了解用户偏好,满足用户个性化的信息和服务需求,最终实现用户价值变现。
  如何构建用户平台?首先,需要构建基于互联网的海量用户入口,用户入口是基于互联网连接、能将用户吸引到互联网平台上的各种技术应用,其最直接的体现就是各种应用软件,同时,这些应用的背后还需要一系列技术后台作支撑。其次,应当具备对大数据进行整合、分析和应用的数据处理能力。
  人民日报社:注重媒体融合发展的顶层设计,将打造新兴媒体集团作为一项重要而紧迫的战略任务,以其强大的内容生产能力和公信力为基础,以聚集用户、服务用户为核心,提出了“以加速互联网化为融合方向,以全面一体化为融合目标”的发展战略。人民日报社以人民日报客户端为核心,以微信、微博和人民网等多样化形态,重点建设面向用户的产品和入口,形成了阵容强大的新媒体方阵;又以有“中央厨房”之称的全媒体新闻中心为基础,建设适应内容融合的生产流程和指挥体系;更以人民日报数据中心提供云计算能力,运用大数据为融合发展提供支撑。形成了“云(数据中心)、管(中央厨房)、端(客户端)”齐备的媒体融合发展支撑体系。人民日报客户端不仅一直为用户推送最权威的新闻信息,还先后推出了问政平台、公益平台,正在发展成为一个老百姓办事的窗口。
  浙报集团:浙报集团提出了明确的媒体融合战略目标,即“建设互联网枢纽型传媒集团”,还提出了“以服务集聚用户,以新闻传播价值”的“新闻+服务”理念,就是要以优质权威的新闻服务形成品牌和公信力,同时增加其他各种服务的公信力,使服务提供者可以因为提供优质新闻内容而更受用户信赖,产生聚合用户的能力,然后以服务去增强用户黏性,获得丰富的用户数据。浙报集团构建用户平台的突破点之一,是积极谋划和实践“互联网+政务”打造智慧政务平台,占领政务服务入口。最早尝试参与智慧政务建设的是浙报集团旗下的瑞安日报社,他们依托自己的技术开发团队,为当地智慧政务建设搭建技术平台,并提供政务服务平台运营维护服务,以及线上线下活动策划服务,从而实现了借助政务入口,集聚用户,构建新型媒体平台,重掌“话语权”的目标。随后,浙报集团又通过积极争取,承接了浙江省政府门户网站和浙江政务服务网系列入口的内容发布及运营等工作,组建了由一线业务骨干组成的“浙江政务服务网运营中心”。由此,浙报集团开始全面建设以政务服务为核心的智慧服务生态体系,从政务服务咨询、平台设计规划、平台运营等多层面提升了政务服务能力,通过服务输出逐步构建浙江省政务服务互联网入口体系
  福建日报:地方主流媒体集团还可以通过发展以本地服务为主体的社区O2O业务,实现用户的聚合,增强用户黏性。这也是传统媒体融合转型中比较可行的途径之一。福建日报报业集团旗下的“海都公众U我”平台聚集了门类齐全的本地服务。该平台起源于海峡都市报创办的呼叫中心。它以解决市民泛生活需求为宗旨,依托媒体公信力、影响力、传播力,跨界整合生活服务行业,建设“知民情、解民忧、化民怨、暖民心”的服务平台,通过多年来深耕培植线下社区服务能力,拓展线上技术研发,实现了当地公众服务的平台化运营,从功能单一的呼叫中心转变为拥有呼叫中心、网站、移动客户端、户外交互大屏、社区服务中心等多个用户入口的媒体平台,聚合了家政服务、房屋装修、清洗保洁、商品定制等516项社区化、标准化的生活服务,形成了“互联网+民生服务”生态圈。
  当前,我国主流媒体集团媒体融合的基本路径之一可以概括为:以媒体公信力为依托,以创新的内容产品为引导,以智慧政务服务为切入点,快速聚集海量用户,以多样化的本地生活服务扩展用户入口,提升用户黏性;在此基础上,构建具备海量用户入口和大数据处理能力的用户平台,通过对平台中的用户数据进行分析和应用,促进媒体为用户提供更精准的信息和服务,并通过商业推广内容的精准匹配及商品及服务的个性化推荐,以商业模式的创新实现媒体的数据化生存。
  这篇文章非常重要(当然,在最后我们推的任何一篇文章都很重要)。我这么说,可能很多同学看了一头雾水。觉得里面都是些套话:我也没有买过人民日报,也没有买过浙报,也没有买过福建日报,它讲的内容跟传播学“西方那一套”根本没有关系,我们怎么去理解它呢?
  一个时代有一个时代的主要矛盾。可以说在当下的新闻传播学上,打造新型主流媒体不仅是的号召,更重要的是它体现了“中国主流媒体的衰落及其应对”这一时代主题。这一主题从2013年开始以纸媒断崖式下滑倒逼媒介融合开始,从角度来说,中国体制内媒介的作用是维护和宣传主流意识形态,从业者坚持党性原则。但这一引导能力在新媒介面前不断被挑战减弱(这也是今年三令五申党媒姓党的原因)。从经济角度来说,中国媒介随着“渠道失灵”失去了自己以往的分发渠道,广告模式遭到极大挑战,收入迅速下滑,大量媒体破产。从传播技术角度来说,中国体制媒介传播范围窄,影响力在变弱,受众和影响力迅速流失,对社会文化、社会经济的话语权也逐渐成为过去。这几条加在一起,可以说是主流媒体内忧外患的原因。而主流媒体的衰落,又导致在社会、新闻生产、文化娱乐等一系列问题,例如,主流媒体陷入财政危机之后记者收入减少,质素下降,伦理意识逐渐下滑,造成一大批媒介乱象,媒体为了自我挽救,吸引曝光,底线进一步打破,又加速了乱象产生。而媒介乱象,公信力下降,把关人缺位,又会加剧社会的不信任,进而产生谣言、社会撕裂、政局不稳等问题,因此,要解决这个大问题,必须从主流媒体如何重建开始,而主流媒体如何重建,就必须从深刻理解互联网和媒介融合的本质开始。落实到题目上,我们会有很多的题目,讲的就是主流媒体的转型与自救。有很多题目的根本解决方案,也是主流媒体的转型与自救,这篇文章起到的就是这个作用。
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