重塑互联网时代主流媒体功能

　　2018年4月20日至21日，在全国网络安全和信息化工作会议上，习总系统深入阐释了关于网络强国的重要思想。
　　主流媒体是网络宣传、引导和网络文化建设的主力军。当前，网络传播的环境发生了深刻变革，为了更好地凝聚共识，主流媒体的功能应该被重新审视。
　　随着社会化媒体的崛起以及大数据、人工智能等技术的应用，传统媒体时代以及互联网发展早期的大众传播模式正在被解构，以互联网为媒介的点对点传播逐步兴起。在点对点的基础上，按照兴趣、爱好以及软件的个性化推送，形成一个又一个的圈层结构。个体不仅在圈层中接受和扩散信息，而且往往把个人对信息的理解以参与式创作的方式反馈到信息产品中继续扩散和传播。
　　这种传播结构的改变给新闻工作带来较大的挑战。一是网络信息鱼龙混杂；二是公共空间被分化，宣传工作倚重的公共媒介资源难以深入不同的圈层；三是圈层结构的差异带来社会群体的信息认知并产生较大偏差；四是社群和圈层中的亚文化和小众文化对文化认同产生各种影响。
　　2016年11月15日，浙江乌镇，第三届世界互联网大会“互联网之光”博览会上的央视网展台。图/本刊记者潘树琼 摄
　　网络文化包罗万象、洋洋大观，形成结构丰富、层次多元的文化体系，让有不同价值取向和审美偏好的人都能找到归属感。然而，多元的价值观并非总是并行不悖，多样的审美取向也会狭路相逢，甚至针锋相对、水火不容。价值观冲突是社会冲突的导火索，一个社会的和谐稳定离不开主流价值观的引导。网络文化不会自发形成主流价值观，即使形成占优势的主流价值观，取向也未必是有利于人类发展进步的，因此主流媒体要敢于发声，勇于亮剑，旗帜鲜明地宣传主流价值观。
　　诞生于大众传播时代的“议程设置”理论认为，媒体为受众设置议程，受众会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识。互联网时代，传统媒体的传播路径影响力式微，为了吸引受众的注意力，个别媒体开始把“关注受众的关注”作为媒体议程设置的依据，而网民和网络意见是最终观察到的受众意见，因此媒体议程被网络议程所主导，甚至媒体意见也受网络的影响。自下而上的信息表达固然重要，但是作为党和国家宣传工作的重要力量的主流媒体，其所承担的理论与新闻宣传任务，对于传播党的声音，凝聚社会共识意义十分重大，因此主流媒体必须着力提升新媒体环境中议程设置和引导的能力。
　　互联网是一个开放的平台，它带来信息的极大丰富，也难免导致质量参差不齐、冗余信息越来越多。人们一方面沉浸在无穷无尽的网络内容包围之中；另一方面却发现获取有价值信息的成本越来越高。此外，假新闻和谣言屡禁不止，甚至被某些机构或个人利用，成为攫取利益的手段。普通网民辨别和处理信息的能力和精力都是有限的，主流媒体积累的记者资源和信息处理能力，理应承担优化社会信息系统的职能。
　　在网络信息的社交扩散和圈层结构中形成的文化次元，正在制约着人们对多元文化的接受与认知，尤其是在青少年网民中，次元壁的存在仿佛将网民置身于相互隔离的空间内，同一次元内部的交流更加充分，认同强化；而不同社群或圈层之间的沟通壁垒越来越多，仅以网络语言和明星粉丝为例，不同明星的粉丝几乎看不懂对方的语言，也没有相互的信任。公共的认知是产生共识的基础，主流媒体应该在融通次元壁、促进不同社会群体的沟通方面多做工作。习总关于网络强国的重要思想，是习新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，是做好网信工作的根本遵循。凝聚最大的共识，形成网上网下同心圆是建设网络强国的重要要求，主流媒体要以此为己任，重塑在互联网时代的功能。(田丽：北京大学新媒体研究院副教授，北大互联网发展研究中心主任)